1. Compilare la bolla di reso
All'interno dell'Unione Europea:
Per i resi all'interno dell'Unione Europea, è possibile utilizzare un'etichetta di reso al costo di 5€:
Fuori dall'Unione Europea:
I clienti al di fuori dell'Unione Europea sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo di scegliere un servizio con tracciabilità e prova di consegna. Invia il tuo reso a: CODE-ZERO BV, Restituzione, Uiterweg 153, 1431AD Aalsmeer, Paesi Bassi.
2. Portare il pacco al nostro partner di spedizione
Attaccate l'etichetta di restituzione al pacco in modo che sia ben visibile e portatelo a uno dei nostri partner di spedizione. Conservare la ricevuta di consegna fino al completamento della restituzione. La ricevuta è la prova della restituzione.
Contattare il nostro servizio clienti per ottenere un'etichetta di reso.
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione.
3. Ricevere il rimborso
Una volta che il vostro reso è arrivato ed è stato esaminato dal magazzino, riceverete automaticamente il vostro rimborso. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto degli articoli restituiti. Questa operazione può richiedere fino a un massimo di 14 giorni.
Se avete ulteriori domande o bisogno di aiuto, visitate le nostre pagine di aiuto.
